Mit dem Wind gehen, der Sonne entgegen, der Nase nach, Farben folgen oder die Ruhe suchen. Vom Weg des geringsten Widerstands und vielen anderen Kriterien einen Weg zu wählen und die Umgebung auf eine ungewohnte Art wahrzunehmen. Beim Gehen liegt einem die Welt zu Füssen.

Wir sprechen mit Gabriele Adelsberger, Beraterin und Autorin des gleichnamigen Buches u.a. über die Megatrends unserer Arbeitswelt, zukünftige Formen der Zusammenarbeit, sich daraus ergebender Spannungs- und Energiefelder, Design Thinking, Rapid Prototyping sowie die Rolle der Kreativen als Innovationsmotoren für etablierte Unternehmen.

Wie wir Warteschlangen besser managen können. In dieser Folge unterhalten sich Markus Scheiber und Sol Kawage u.a. darüber, wie man die Kundenzufriedenheit während einer Wartezeit sicherstellen kann.
Sol Kawage ist Informationsdesignerin und hat jüngst das kostenlos zur Verfügung gestellte Covid-19 Grafikpaket mitgestaltet. Außerdem verfügt sie über fundierte Erfahrung im Bereich touristischer Leitsysteme. Und bringt aufgrund ihrer Herkunft ganz nebenbei zahlreiche interkulturelle Aspekte mit ein.

Was bedeutet Digititalisierung für den Wander- und Radtourismus? Worauf ist zu achten? Diese und mehr Fragen diskutieren wir in einem spannenden Gespräch mit Thomas Froitzheim – Spezialist für Outdoornavigation von naviso.de.

Was wird wichtig in der Wintersaison 20/21? Kundenzufriedenheit am Beispiel des Tourismus unter Berücksichtigung der Herzberg-Theorie – Teil 3 Gerald März, Fachbereichsleiter Marketing Vorarlberg Tourismus und Christian Lunger sprechen regelmäßig über interessante Fragestellungen. Die Gespräche werden zur eigenen Dokumentation aufgezeichnet. Die aktuellste Diskussion möchten wir– im Licht der Herausforderungen für diesen Winter – zum Reinhören...